Politique de confidentialite

Cette politique s'applique au site Web : https://boulonseclair.com

Dernière mise à jour : 17 mars, 2025

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Boulons Éclair, responsable de ce site Internet.

Le but de cette politique de confidentialité est de vous expliquer :

Comment vos informations personnelles sont collectées et traitées. Les informations personnelles comprennent toute information permettant de vous identifier. Cela comprend vos nom et prénom, votre âge, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre localisation et votre adresse IP ;
Quels sont vos droits concernant ces informations ;
Qui est responsable du traitement des informations personnelles collectées et traitées ;
À qui ces informations sont transmises ;
Peut-être la politique du site concernant les cookies.

Cette politique de confidentialité complète les conditions générales d'utilisation, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante :

1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

Nom de famille
Prénom
Adresse postale de l'entreprise
Code postal de l'entreprise
Adresse e-mail
Numéro de téléphone/fax
Numéro de la carte de crédit
Profession

Les informations personnelles que nous collectons sont collectées par les méthodes décrites ci-dessous, dans les sections « Formulaires et méthodes de collecte » et au-delà.

2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos informations personnelles sont collectées via les méthodes suivantes :

Formulaire d'inscription au site Web
Bon de commande
Sondage d'opinion
Concours

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Suivi de commande
Informations/Offres promotionnelles
Statistique
Contactez-nous
Gestion du site Web

3. INTERACTIVITÉ

Vos informations personnelles sont également collectées via l'interaction entre vous et notre site web. Ces informations sont collectées par les moyens suivants :

Forum ou espace de discussion
Commentaires
Correspondance
Informations sur les offres promotionnelles

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Statistique
Contactez-nous
Gestion du site Web

4. FICHIERS JOURNAUX ET COOKIES

Nous collectons certaines informations via des fichiers journaux et des cookies. Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour votre confort.

a) Description des cookies utilisés par le site

Ces informations concernent principalement les éléments suivants :

Adresse IP
Système d'exploitation
Pages visitées et demandes
Heure et date de connexion

L'utilisation de ces cookies nous permet d'atteindre les objectifs suivants :

Améliorer le service et l'accueil personnalisé
Création de profils de consommateurs personnalisés
Suivi de commande
études statistiques

Lors de la navigation sur le site web, des cookies tiers peuvent être enregistrés. Ces cookies tiers concernent notamment :

De plus, le site web inclut des boutons de réseaux sociaux vous permettant de partager votre activité sur le site. Des cookies de ces réseaux sociaux peuvent donc être stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Ces sites web disposent de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation, qui peuvent différer de celles du nôtre. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et conditions d'utilisation de ces sites. b) Opposition à l'utilisation de cookies par le site web

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces cookies en configurant votre logiciel de navigation.

Si vous décidez de désactiver les cookies, vous pourrez continuer à naviguer sur le site. Cependant, tout dysfonctionnement du site causé par cette action ne pourra être imputé à notre faute.

5. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers ni commercialiser les informations personnelles collectées. Cependant, nous pouvons partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

Création de profils de consommateurs
Gestion de l'exécution des commandes
Partenariat
Publicité

Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées avec des tiers, vous pouvez vous opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section « Droit d’opposition et de retrait ».

6 PÉRIODE DE CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Le responsable du traitement conservera toutes les informations personnelles collectées dans les systèmes informatiques de son site Internet dans des conditions raisonnables de sécurité pendant une durée de 3 mois.

7. HÉBERGEMENT D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre site Web est hébergé par Shopify, dont le siège social est situé à l'adresse suivante :

126, rue York Ottawa (Ontario) K1N 5T5

Vous pouvez contacter l'hôte au numéro suivant : 1 888 746-7439. Les renseignements personnels que nous recueillons et traitons demeurent au Canada.

8. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

a) Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est Guillaume Lachapelle. Vous pouvez le contacter comme suit :

Le responsable du traitement des renseignements personnels peut être contacté par téléphone au 819-525-4646, de 8h à 5h, du lundi au vendredi, ou par courriel à : bouleseclair@boulonseclair.com.

Le responsable du traitement des données personnelles est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis en œuvre pour le traitement des données personnelles.

b) Obligations du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement s'engage à protéger les données personnelles collectées, à ne pas les divulguer à des tiers sans votre consentement préalable et à respecter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. De plus, il s'engage à vous informer en cas de rectification ou de suppression de données personnelles, sauf si cela implique des formalités, des coûts ou des démarches disproportionnés pour lui.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos informations personnelles serait compromise, le responsable du traitement s’engage à vous informer par tout moyen.

9. DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRACTATION

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par le site web (« droit d'opposition »). Vous avez également le droit de demander que vos informations personnelles ne soient plus incluses, par exemple, dans une liste de diffusion (« droit de retrait »).

Pour vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous devez suivre la procédure suivante :

L'utilisateur doit soumettre une demande de limitation du traitement de ses informations personnelles au responsable du traitement en envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessus.

10. DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Vous pouvez accéder, mettre à jour, modifier ou demander la suppression de vos informations personnelles en suivant la procédure décrite ci-dessous :

L'utilisateur doit envoyer un courrier électronique au responsable du traitement des données, en précisant l'objet de sa demande et en utilisant l'adresse électronique de contact du responsable du traitement des données fournie sur cette page.

Si vous en possédez un, vous avez le droit de demander la suppression de votre compte personnel en suivant la procédure ci-dessous :

L'utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement en précisant son numéro de compte personnel. La demande de suppression des données sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrés.

11. INFORMATIONS MOBILES

Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles. Toutes les autres catégories excluent les données et le consentement de l'expéditeur des SMS. Ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.

En fournissant un numéro de téléphone et en soumettant ce formulaire, vous acceptez d'être contacté par SMS. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez répondre STOP pour vous désinscrire de tout autre message.

12. SÉCURITÉ

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole Secure Sockets Layer (SSL)
Protocole de transaction électronique sécurisée (SET)
Gestion des accès - personne autorisée
Gestion des accès - personne concernée
Logiciel de surveillance de réseau
Sauvegarde automatique
Développement d'un certificat numérique
Identifiant utilisateur/mot de passe
Les pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour garantir la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, la transmission de renseignements personnels sur Internet comporte toujours un risque.

13. ÉTIQUETTE

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du ou des programmes suivants :

TRUSTe : http://truste.org
VeriSign : http://www.verisign.com

14. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse suivante :

https://boulonseclair.com/pages/confidentialité/

Nous nous réservons le droit de le modifier afin d'assurer sa conformité avec la loi applicable.

Par conséquent, nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé des derniers changements.

15. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, vous certifiez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepter les termes, notamment en ce qui concerne la collecte et le traitement de vos informations personnelles, ainsi que l'utilisation de cookies.

16. LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c. P-39.1; et/ou
Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, ch. 5.

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Cette politique s'applique au site : https://boulonseclair.com

Date de dernière mise à jour : 17 mars 2025

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Boulons Éclair, qui est responsable de ce site.

La présente politique de confidentialité à pour mais de vous exposer :

La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être informé comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s'agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de votre adresse postale, de votre adresse courriel de votre localisation ou encore de votre adresse IP ;
Quels sont vos droits concernant ces renseignements ;
Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;
À qui ces renseignements sont transmis ;
Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers témoins (« cookies »).

Cette politique de confidentialité complète les Conditions générales d'utilisation que vous pouvez consulter à l'adresse ci-après :

1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale – d'entreprise
Code postal – d'entreprise
Adresse électronique
Numéro de téléphone/de télécopieur
Numéro de carte de crédit
Profession

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l'extrait des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections "Formulaires et modes de collecte" et suivantes.

2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés par l'implication des méthodes suivantes :

Formulaire d'inscription au site Web
Formulaire de commande
Sondage d'opinion
Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivis de commande
Informations/Offres promotionnelles
Statistiques
Contactez-nous
Gestion du site Web

3. INTERACTIVITÉ

Vos renseignements personnels sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web. Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants :

Forum ou aire de discussion
Commentaires
correspondance
Informations pour des offres promotionnelles

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Statistiques
Contactez-nous
Gestion du site web

4. FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (« log files ») et de fichiers témoins (« cookies »). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour votre confort.

a) Description des fichiers témoins utilisés par le site

Il s'agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d'exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d'atteindre les objectifs suivants :

Amélioration du service et de l'accueil personnalisé
Création de profils personnalisés de consommation
Suivis de commande
Études statistiques

En naviguant sur le site, des fichiers témoins de tiers peuvent être enregistrés. Il s'agit particulièrement des niveaux suivants :

De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux vous permettant de partager votre activité sur le site. Des fichiers témoins de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d'être stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d'utilisation éventuellement différentes de notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d'utilisation de ces sites.

b) Opposition à l'utilisation de fichiers témoins par le site

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

5. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers ou généralement commercialiser les renseignements personnels collectés. Cependant, il est possible que nous partagions ces informations avec des niveaux pour les raisons suivantes :

Création de profils de consommation
Exécution des commandes
partenariat
j'ai annoncé

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section "Droit d'opposition et de retrait".

6. DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le responsable du traitement des renseignements personnels conservés dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des renseignements personnels collectés pour une durée de : 3 mois.

7. HÉBERGEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre site est hébergé par : Shopify, dont le siège est situé à l'adresse ci-après :

126, rue York Ottawa (Ontario) K1N 5T5

L'hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : 1-888-746-7439. Les renseignements personnels que nous collectons et traitons demeurent au Canada.

8. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

a) Le responsable du traitement des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels est Guillaume Lachapelle. Il peut être contacté de la manière suivante :

Le responsable du traitement des renseignements personnels peut être contacté par téléphone au 819-525-4646, de 8h à 17h, du lundi au vendredi, ou par courriel : boulonseclair@boulonseclair.com.

Le responsable du traitement des renseignements personnels est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des renseignements personnels.

b) Obligations du responsable du traitement des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels s'engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n'en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

De plus, le responsable du traitement des renseignements personnels s'engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, au moins que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts ou démarches disproportionnés.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, le responsable du traitement s'engage à vous en informer par tout moyen.

9. DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

Vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site (« droit d'opposition »). Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion ("droit de retrait").

Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou de demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez suivre la procédure suivante :

L'utilisateur doit faire une demande de limitation au traitement de ses renseignements personnels auprès du responsable du traitement des renseignements, en voyant un courriel à l'adresse prévue ci-dessus.

10. DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

L'utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement des renseignements personnels, en précisant l'objet de sa demande et en utilisant l'adresse courriel de contact du responsable des renseignements personnels fournie sur cette page.

Si vous en possédez, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante :

L'utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement des données, en précisant son numéro d'espace personnel. La demande de suppression des données sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrables.

11. INFORMATIONS MOBILES

Aucune information mobile ne sera communiquée à des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotion. Toutes les autres catégories excluent les données et le consentement de l'expéditeur de la messagerie textuelle ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.

12. SÉCURITÉ

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Protocole SET (Transaction Electronique Sécurisée)
Gestion des accès - personne autorisée
Gestion des accès - personne concernée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde automatique
Développement d'un certificat numérique
Identifiant/mot de passe
Pare-feu (Pare-feu)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.

13. ÉTIQUETTE

Nos engagements en matière de protection des informations personnelles répondent aux exigences du ou des programme(s) suivant(s) :

CONFIANCE : http://truste.org
VeriSign : http://www.verisign.com

14. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse ci-après indiquée :

https://boulonseclair.com/pages/confidentialité/

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui lui seront apportés.

15. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, vous attestez avoir lu et comprendre la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos renseignements personnels, ainsi que de l'utilisation de fichiers témoins.

16. LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives contenues dans :

Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c P-39.1 ; et/ou
Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques, LC 2000, c 5.